کارمندان در واقع برای فرد دیگری کار میکنند، نه موجودیت یک شرکت و بنابراین مهم است بدانیم که رییس یک شرکت چه کسی باشد و یا چه رفتاری داشته باشد.
کارمندان نقش و سهم خود در سازمان را از طریق روسایشان تصور میکنند. در این میان، عده کمی از مدیران هستند که کارمندان خود را با موفقیت تربیت میکنند و سازمان را به درجات بالا ارتقا میدهند. این عده از مدیران را میتوان به سه دسته مدیران خوب، مدیران عالی و مدیران استثنایی تقسیم بندی کرد.
مدیران خوب، در تئوری خوب به نظر میرسند. مدیران بزرگ، شخصیت بزرگی دارند و عمل آنها نشان دهنده ارزش آنها است. اما مدیران استثنایی فراتر از این هستند؛ نه به خاطر کارهایی که انجام میدهند و شما آنها را میبینید، بلکه به دلیل کارهایی که از چشم شما پنهان است. مدیران استثنایی کارمندان استثنایی تربیت میکنند و کارمندان استثنایی نیز به نوبه خود سازمانهای استثنایی میسازند.
مدیران استثنایی ویژگیهایی دارند که بسیاری از آنها قابل رویت نیستند اما می توانید آنها را در ادامه مطلب بخوانید: